CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ FCOM VIỆT NAM

 

Xin gửi tới quý khách dịch vụ thi công và lắp đặt mạng LAN, WAN, tổng Đài, WIFI chuyên nghiệp.

 

Với mong muốn mang đến cho khách hàng giải pháp kỹ thuật hoàn hảo, giá cả hợp lý, chất lượng thiết bị và dịch vụ tốt nhất. Công ty FCOM đã hợp tác và làm đại diện cho các thương hiệu lớn trên thế giới trong lĩnh vực kinh doanh như: Siemens (Đức), Alcatel (Pháp), Panasonic (Nhật), Tyco Electronics, Nexans, Cisco (Mỹ), LG-Northtel (EU), VeEX (Mỹ), OptiConcepts (Mỹ), Chauvin Arnoux (Pháp), AEA Technology (Mỹ), IRT (Australia), FOD (EU)..

 

Đến nay FCOM đã khẳng định được vị trí của mình là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp các thiết bị và dịch vụ viễn thông. Chúng tôi đã được nhiều khách hàng tin cậy giao phó cho trọng trách triển khai xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT và đảm bảo cho các hệ thống CNTT của đơn vị hoạt động liên tục và hiệu quả.

 

* Các thiết bị và dịch vụ của FCOM:

 

a. Tư vấn, cung cấp các giải pháp viễn thông:

 

- Thi công lắp đặt mạng LAN, WAN, Tổng đài, tổng đài IP, wifi chuyên nghiệp cho các văn phòng nhỏ và lớn.

- Hệ thống camera quan sát: Camera, đầu ghi hình, màn hình chuyên dụng…

- Hệ thống kiểm soát ra vào: Dùng thẻ từ, vân tay

- Hệ thống máy chấm công: Dùng thẻ từ, vân tay

- Hệ thống chữa cháy FM-20: Bình khí, đầu phun khí, báo khói, còi báo động

- Hệ thống âm thanh thông báo: Micro, bộ tăng âm, loa

- Hệ thống nhà thông minh: Phone for villa, camera door, digital door lock…

- Hệ thống chuông cửa: Màn hình, camera…

- Hệ thống hội nghị truyền hình: Sony, Policom

- Thiết bị máy văn phòng: PC, Notebook, Điện thoại, Máy in, Máy Fax…

 

b. Thiết kế, triển khai lắp đặt, vận hành và đào tạo:

 

Với kinh nghiệm trong quá trình thi công văn phòng trọn gói kết hợp với các yêu cầu của khách hàng FCOM sẽ đưa ra bản thiết kế cho hệ thống đảm bảo kỹ thuật và thẩm mỹ phù hợp với cơ sở hạ tầng sẵn có của khách hàng.

Sau khi FCOM đưa ra giải pháp thiết kế tối ưu nhất chúng tôi sẽ triển khai lắp đặt hệ thống, việc lắp đặt luôn đảm bảo các yêu cầu và an toàn lao động và được thực hiện bởi các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo một cách chuyên nghiệp của Công ty FCOM thi công.

Sau khi hoàn tất công việc lắp đặt FCOM sẽ tiến hành kết nối các thiết bị đầu cuối và chạy thử hế thống, song song với việc chạy thử hệ thống, FCOM sẽ tiến hành việc đào tạo và chuyển giao kỹ thuật cho khách hàng.

Việc đào tạo sẽ bao gồm: Đào tạo cho nhân viên khai thác và sử dụng trực tiếp thiết bị nhằm giúp khách hàng có thể khai thác hiệu quả nhất các tính năng của thiết bị, đào tạo cho nhân viên kỹ thuật sử lý các sự cố đơn giản có thể xảy ra trong qúa trình sử dụng thiết bị.

 

c. Dịch vụ sau bán hàng:

 

FCOM còn là chuyên gia trong việc cung cấp các dịch vụ bảo hành và bảo trì sau bán hàng. Chúng tôi coi đây như là yếu tố sống còn của mình, do đó chúng tôi đã biến dịch vụ này thành một trong những gói sản phẩm quan trọng nhất nhằm nỗ lực cung cấp cho khách hàng các dịch vụ bảo hành, bảo trì tốt nhất và cũng là xây dựng thương hiệu bền vững cho công ty.

Các dịch vụ hậu mãi cho các thiết bị viễn thông bao gồm:

- Sử lý các sự cố tại chỗ dù là nhỏ nhất

- Đào tạo kỹ thuật cơ bản và chuyển giao công nghệ

- Sửa chữa, bảo trì hệ thống sau bảo hành

- Cung cấp các vật tư linh kiện gia tăng khi thay thế hay mở rộng hệ thống

- Thực hiện các thay đổi của hệ thống như­ dịch chuyển thiết bị, lắp thêm thiết bị khi có yêu cầu của khách hàng.

 

 

=> Chúng tôi tự hào là một trong số ít Công ty có phòng ứng cứu thông tin luôn thực hiện việc sử lý các sự cố thông tin cho khách hàng với đường dây nóng 24h/ngày và 7 ngày/tuần.

 

FCOM có một đội ngũ nhân viên hùng hậu, dày dạn kinh nghiệm và đầy lòng nhiệt huyết, đủ khả năng để có thể đáp ứng mọi yêu cầu dù là khắt khe nhất của khách hàng.

 

Với mong muốn được phục vụ khách hàng ngày càng chu đáo hơn, FCOM luôn sẵn sàng tiếp nhận và biết ơn mọi sự đóng góp ý kiến của các quý khách hàng. Vì vậy, nếu quý khách có bất cứ điều gì chưa hài lòng về công ty chúng tôi, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ:

 

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ FCOM VIỆT NAM

Địa chỉ: P601 N06B2 - Khu Đô thị Dịch Vọng - Cầu Giấy - Hà Nội

Điện thoại: 04.6655.6946 - Fax: 04.2221.3545 | Hotline: 0983.564.909

Email: info@fcom.com.vn

Website: www.chovienthong.com - http://fcom.com.vn/vienthong/